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●售前技術(shù)支持：針對客戶對產(chǎn)品的實際需求，指導(dǎo)您選擇最適合您應(yīng)用的產(chǎn)品；根據(jù)客戶對項目方案的實際需求，幫助用戶優(yōu)化系統(tǒng)方案配置，力求實現(xiàn)客戶成本價值。

●售后技術(shù)支持：幫助客戶解決產(chǎn)品應(yīng)用中碰到的問題， 如果用戶需要ICPDAS(工業(yè)控制過程和數(shù)據(jù)采集處理)產(chǎn)品和軟件安裝、組態(tài)和維護方面的幫助，或是需要工控機主板及相關(guān)產(chǎn)品的維修服務(wù)工作，我們都能為您提供支持，幫助用戶有效提高自動化設(shè)備的運行效率，并將可能存在的損失和影響降到最低。

●現(xiàn)場服務(wù)：針對現(xiàn)場情況及時派遣工程師到用戶現(xiàn)場處理問題。現(xiàn)場服務(wù)分預(yù)約服務(wù)和緊急服務(wù)。預(yù)約服務(wù)為當我們收到客戶協(xié)議通知書后 24 小時內(nèi)派遣工程師到達現(xiàn)場服務(wù)。緊急服務(wù)當我們收到客戶協(xié)議通知書后最快時間內(nèi)派遣工程師到達現(xiàn)場服務(wù)。

SpeedElec支持向用戶提供全方面的自動化技術(shù)服務(wù)，就像給您的設(shè)計和維護隊伍增添了許多位工業(yè)自動化領(lǐng)域的專家。無論您是需要設(shè)備和軟件安裝、組態(tài)和維護方面的幫助；還是需要獲得軟件的更新；對設(shè)備和運行問題的診斷和解決；或是完成基本的編程工作，SpeedElec支持都能為您提供所需的工具和答案，幫助您有效提高自動化設(shè)備的運行效率，并將運營成本以及可能存在的損失和影響降到最低。